Menu
Secrétaire d’accueil
COUP D'OEIL SUR L'OFFRE
-
Type d'établissement / service : Structure
-
Lieux : Sarcelles
-
Type de contrat : CDD
-
Convention : CCN 66
-
Date de démarrage : 01/10/2025
-
Nom de la structure : OPPELIA RIVAGE
Vos missions
Vos missions
La secrétaire accueillante assure l’accueil, l’orientation et l’accompagnement administratif des personnes suivies au CSAPA et aux ACT. Elle joue un rôle essentiel dans la fluidité des échanges entre les personnes accueillies et accompagnées, les professionnels de centre et les partenaires extérieurs.
ACTIVITES PRINCIPALES
• Accueil et orientation des usagers du CSAPA et des ACT.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes et de leur entourage dans le respect des principes de confidentialité et de bienveillance.
• Recueillir les premières informations afin d’orienter les personnes vers les professionnels concernés.
• Informer les usagers sur les services proposés et les démarches administratives associées.
• Gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme.
GESTION ADMINISTRATIVE ET ORGANISATIONNELLE
• Gérer les rendez-vous des personnes et la planification des consultations.
• Mettre à jour les dossiers administratifs des personnes en respectant la réglementation en vigueur.
• Rédiger et assurer le suivi des courriers, comptes-rendus et documents nécessaires à l’activité d’Oppelia Rivage.
• Assurer le suivi des statistiques et des indicateurs d’activité en lien avec le fonctionnement de la structure.
• Gérer les fournitures et le matériel nécessaire au bon fonctionnement du CSAPA.
PARTICIPATION AU FONCTIONNEMENT INSTITUTIONNEL
• Participer aux réunions d’équipe, à l’analyse de la pratique et au travail de réflexion institutionnelle.
• Animer et coordonner les instances de la participation des personnes accueillies.
• Participer aux commissions et groupe de travail Oppelia et notamment la commission des Personnes Accompagnées.
Vos diplômes
//
Et si c'était vous ?
Savoir-faire
• Capacités rédactionnelles et aisance dans la communication écrite et orale.
• Organisation et rigueur dans la gestion des tâches administratives.
Savoir-être
• Sens de l’écoute et bienveillance dans l’accueil des personnes.
• Respect du secret professionnel et des règles de confidentialité.
• Capacité à gérer le stress et à s’adapter aux situations imprévues.
• Esprit d’équipe et coopération avec les différents professionnels du centre.
Organisation et rémunération
Frais de transports remboursés à 50%
Participation de l’employeur à la mutuelle à hauteur 60%
Mutuelle avantageuse
Œuvres sociales CSE : Chèque cadeau & chèques vacances
25 jours de congés payés + 18 jours de congés trimestriels annuels
Tickets restaurant pris en charge à 60% par l’employeur (valeur faciale 9€)
Véhicule de service
Pourquoi nous rejoindre ?
La coopération, la pluridisciplinarité et le pouvoir d’agir individuel et collectif sont au coeur de notre approche. La coopération est de plus en plus conçue comme un levier pour le soin. Chez Oppelia, cette approche a vocation d’en être le socle, la condition première d’une reconnaissance des savoirs de chacun et de l’association des pouvoirs d’agir de tous.
Depuis le début de l’année 2023, les salarié·e·s peuvent s’engager dans la vie associative d’Oppelia. En effet, toute personne physique ou morale partageant les valeurs et le projet associatif d’Oppelia peut participer à la gouvernance de l’association en devenant membre adhérent.
Oppelia propose à ses salariés, au travers d’OC&F, de se former régulièrement sur des thématiques :
- Approches d’accompagnement expérientielles et innovantes
- Prévention, l’intervention précoce et la réduction des risques
- Addiction et troubles co-occurents
- Transdisciplinarité et coopération avec les usagers
- Précarité et public migrant
Comment postuler
Envoyez CV et lettre de motivation : ckervazo@oppelia.fr
Cécile Kerzavo, Chef.fe de service OPPELIA RIVAGE